新闻资讯
叶国富:疫情下逆势开店1200家,“线下零售之王”是怎样炼成的?
发布时间:2021-09-03 00:31
  |  
阅读量:
字号:
A+ A- A
本文摘要:疫情之下,餐饮、零售业无不陷入了逆境之中,纷纷选择裁员降薪忙以求自救,但有这样一家中国本土的零售巨头,却在短短两个月时间内极速”回血复生”,逆势开店1200家。它就是被称为“线下零售之王”的名创优品。 从最初被人戏称的“十元店”,到今天的身价200亿的超级平价零售巨头,名创优品和他的首创人叶国富走过了一条怎样的门路?这样的变迁背后又是何种机缘?本期《艾问顶级人物》,艾问首创人艾诚对话叶国富,来看看零售之王的养成记。大风起于青萍之末。

海德体育app

疫情之下,餐饮、零售业无不陷入了逆境之中,纷纷选择裁员降薪忙以求自救,但有这样一家中国本土的零售巨头,却在短短两个月时间内极速”回血复生”,逆势开店1200家。它就是被称为“线下零售之王”的名创优品。

从最初被人戏称的“十元店”,到今天的身价200亿的超级平价零售巨头,名创优品和他的首创人叶国富走过了一条怎样的门路?这样的变迁背后又是何种机缘?本期《艾问顶级人物》,艾问首创人艾诚对话叶国富,来看看零售之王的养成记。大风起于青萍之末。在80年月湖北神农架山脉的一个小山村,7岁的叶国富家里盖了新屋子,满心欢喜的父亲趁着过年在街上买了几幅挂历,挂历上是璀璨耀眼的北京、上海、纽约、伦敦和华盛顿……懵懂的叶国富还不知道这些“灯光辉煌光耀,马路上全是小轿车”的多数市离他有多远,心憧憬之,“这么优美的都会,如果我能去看一看多好。

”时代不负,三十多年后,曾经憧憬富贵多数市的叶国富,在查尔斯河畔的哈佛商学院向艾问(iask-media.com)形貌儿时的懵懂梦想,而就在前一天,他在哈佛商学院炉边谈话中以新零售新贵的身份阐释新零售的道与术,而他建立的名创优品也已走向了全世界。2013年,叶国富与合资人开办名创优品, 7年时间一路狂奔,名创优品在全球已拥有凌驾4200家门店,其中凌驾1700家漫衍在中国以外的100个国家和地域。在1、2月,海内市场业绩受挫时,名创优品外洋市场依然增长近30%。

毫无疑问,叶国富掌舵下的名创优品以一骑绝尘的速度发展为跨国巨人,成为新零售的独角兽。只管当下疫情这只黑天鹅仍在全球上空盘旋,但无法改变叶国富加速名创优品全球化生长的刻意。顺势巨人:选对了赛道?名创优品为什么生长如此迅猛?叶国富的谜底是,好的赛道,迎合了新的消费群体。

2013年,叶国富和他的合资人在广州开起第一家店时,传统零售正遭遇着电商猛烈的打击。电商对传统零售的洗牌还要追溯到更远,自2011年,店肆租金一路下滑,关店风潮一波接一波,线下零售进入冰河期,前有霸主淘宝、京东,后有新秀网易考拉、拼多多,不停有屠龙少年背起长剑冲进零售江湖,掀起一轮轮价钱战、价值战,互联网企业情况通吃的天然优势,乐成阻断线下线上流量,颠覆了议价和渠道能力,线下零售险些毫无招架之力。

有人一语点破,传统行业庞然大物的陨落,并非来自于与电商的贴身肉搏,而是被电商相互厮杀飞出来的炮弹碎片“杀死”的,其惨烈和落寞可见一斑,零售亦不能幸免,前路风雨飘渺。已经在零售行业摸打滚爬十几年的叶国富也没底,“中国的零售被电商打压得很厉害,我是身世于实体零售的,对实体零售没有信心。”不外,美国、日本、德国繁荣的零售市场,诸如美国的Costco、德国的ALDI、DM以及日本的优衣库,能够保持一如既往的增长势头,甚至在全球经济低迷时逆势增长,为叶国富打开了一扇窗,“此外国家为什么实体零售做的那么好,问题出在那里?我认为问题出在商业模式和产物上。

”竞争的要点也许不在线上或线下,而是工厂到店肆的距离。有了他山之石,叶国富拨开层层迷雾,归回商业本质,中国实体零售遭遇重创,泉源在于人、货、场处于弱势,尤其是货,产物没有做到位,“没有满足当今中国新一代消费的崛起,就是80后、90后消费的崛起,他们需要一种什么样的产物,我们应该去做,围绕用户把产物做好,应该有一定的市场”。赛道选定为家居生活用品,冥冥之中,叶国富已经骑到了趋势的背上,三年即见分晓。精彩对话艾诚:每一个伟多数有一个勇敢的开始,今天当名创优品在全球大刀阔斧结构的时候,你还记恰当初是为何出发的吗?叶国富:我从事零售业十几年了,一直在零售行业,特别是服务女性和小孩这个行业内里,我的体会还是很深的。

艾诚:零售三要素无非是人、货、场,卖给谁、卖什么、在那里卖,为什么你就如此钟爱这件事?​叶国富:零售是我的立家之本,已往10年,中国的零售被电商打压得很厉害,可以说许多人对零售,特别是对实体零售没有信心,我也没有信心。所以我就带着这个学习的心态,到美国、到日本、到德国这些蓬勃的零售市场看一看,发现此外国家为什么实体零售做得那么好,问题出在那里?我认为问题出在对方的商业模式和产物上,做得很是到位。

他们有个配合特点,就是产物做的很到位,很切合当今消费者需求。第二,毛利很低。

匠心精神:新零售的本质是产物?2016年10月12日,马云在云栖大会上提出新零售的观点,“纯电商时代很快会竣事,未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售,也就是说线上线下和物流必须联合在一起,才气降生真正的新零售。”以马云为代表的先知先觉者敏锐洞察到线上市场的水逆,线上红利逐渐枯竭,京东、淘宝一个新增用户的成本高达100元,互联网企业认为必须买通线上线下,到线下抢流量。

一石激起千层浪,新零售的讨论甚嚣尘上。叶国富旌旗鲜明的亮相,新零售最焦点的是产物,最难复制,以支付、大数据为代表的线上则是术,门槛低,容易复制,并非焦点竞争力,成就不了企业。

“今天我们看到中国做零售好的,用新技术的险些没有,所谓的大数据抓取用户,谁都市,不在道上发力,学些歪门邪道的工具,成就不了你。”就新零售的观点,叶国富多次在公然场所隔空直怼马云,“马云在阿里巴巴业务下降的时候,提出了新零售是线上+线下,是在帮自己拉业务。”叶国富认为,新零售并非简朴的“线上+线下”,而是以产物为中心,使用互联网和人工智能等新技术,为客户提供高用户体验和高性价比的购物体验,并纵向整合从研发、设计、生产、物流到终端的价值链,缔造更大价值,提升运营效率。

“到了2016年,一个很重要的点就是要分上半场和下半场,什么叫上半场?上半场就是以渠道为王,下半场就是以产物为王。”叶国富简朴而直接的盖棺定论。凡事皆有道和术,道即产物优质,而其他则是术,术非本源,但能为企业赋能。

那么,什么是好的产物?高颜值+高品质颜值即正义,叶国富死磕设计,“许多人认为名创优品是靠低价乐成的,其实这是外貌,名创优品最乐成的地方是设计。设计提高了产物的附加值,只有让消费者感受到产物的价值远远逾越了产物的价钱,他们才买单。如果你只做价钱,死路一条。在产物美感、品质保证的基础上,再谈价钱,你才有竞争力。

”叶国富对产物的要求是简约极致,切合“系列感”、简约风”、“时尚感”,这才是最高级、最大牌的时尚。名创优品斥巨资招徕中国、日本、韩国、挪威、丹麦等世界各地的顶尖设计团队,打磨产物的颜值,在满足基本功效需求的基础上赋予产物美感,用设计提升品质。快速迭代,抓住瞬时优势叶国富告诉艾问(iask-media.com),他最担忧的是产物没有连续的竞争力,无法连续为消费者提供惊喜的产物,如果创新泛起瘸腿,名创优品可能明天就不在了。这并非危言耸听。

吴晓波写《腾讯传》的时候,总结腾讯的优势是小步快跑、快速迭代。当年,QQ每七天举行一次迭代,不停犯错误,但那不是简朴的重复,而是哲学,是整个机制都在变。为了保持连续的竞争力,名创优品坚持每个月上市400款新产物,每个星期上100款产物,每个星期要从1000个初选产物内里挑出100个,从1万个内里挑出3000个,从3000个内里挑出1000个初选,又从1000个初选内里最终选100个单品上市。

如此循环重复。大道至简,爆品战略产物是企业的第一战略,那是不是产物越多越好呢?其实不是。相反,产物越少越好,如果一个爆款能卖遍全世界,才是最好的产物。在《艾问》第三季艾问不死规则,我们曾造访过凡客诚品的首创人陈年,艾问的镜头追随着他从曾经位于富贵的北京市中心总部,到萧条冷清的五环外,盛极而衰,凡客广被诟病的就是繁杂的SKU单品,最岑岭到达了20多万个。

海德体育app

叶国富把凡客作为天天警示的反面课本,他认为凡客诚品成也产物,败也产物,败于产物SKU过多,“20多万个,而且什么产物都卖,产物一多,你就做不精,产物就没有竞争力。”名创优品有10个品类司理,每个品类司理治理300个产物,这是叶国富限定的一小我私家事情能力可蒙受规模。现在,名创优品卖得最好的产物是女性眼线笔,三年累计销售1亿支,一年缔造5个亿的销售额。

精彩对话艾诚:什么叫新零售呢?叶国富:我认为新零售是以产物驱动的零售叫新零售。马云对外公然数据主要是讲线上+线下,联合在一起叫新零售,叫全渠道,实际这种模式十几年前自从有了电商开始就有了。我们看到许多上市公司拿了许多钱做线上+线下,都很失败,好比说百丽,好比说大润发。

如果说渠道,站在马云角度上绝对好,让你们没开网店的抓紧时间到我淘宝、天猫开网店。我认为新零售一定是以产物驱动的零售叫新零售。已往我们靠什么?靠渠道驱动,可是今天如果产物没有竞争力,店开得越多,死得越快。

坚守价值观:低毛利=乐成了一半?创新与商业价值不能划等号,通透的,隔着一层窗户纸,一捅就破;冥顽不化的,隔着千山万水。对于叶国富,捅破这层窗户纸的就是性价比,“创新能领先一时,但拥有极高的性价比才气连续领先,企业要把创新优势转化为性价比优势,才气获得连续的竞争优势。

”名创优品在生活家居零售行业的红海中脱颖而出,甚至缔造奇迹,叶国富归功于“对人性的克制”。全球所有优秀零售企业都是不赚快钱,永续谋划的模式。只有坚持低毛利,才气保持高门槛,竞争对手才挤不进来。

相信消费者是对的,学会在买卖的博弈中妥协,克制人性的贪婪——“花更多的成本用于提升产物品质,卖出更低价钱”是零售乐成的秘诀。低价是爆款的引擎。名创优品主动放弃高利润,坚持净利润不凌驾8%的谋划原则,通过以量制价、控制毛利等方式,将产物以让消费者尖叫的价钱出售。

“这个世界有两种生意谁都市干,一是把工具做得很好,价钱卖很贵;二是把工具做得很差,价钱卖很低。可是这个世界上恰恰最难干的是把品质做得很好,价钱做得很低。

许多人做不到,做到的都成为超级富豪了,像优衣库的老板柳井正、ZARA的老板奥特加。”价钱虽低,必不敢减物力,就要在降低成本上下功夫。为此,名创优品拿掉了层层的署理商,也没有加盟商,名创优品的加盟商只是店肆的投资人,他们没有谋划权,店长伙计直接向总公司汇报事情。叶国富始终坚持,高科技、互联网、数字化,不是雪中送炭,做零售最焦点的就是商品,但也少不了锦上添花,由互联网思维延伸出来的扁平化治理是为名创优品加持、赋能,它提升了零售生意的效率。

精彩对话艾诚:做零售做低成本、低利润,这也不是什么秘密了,你不担忧竞争对手厥后居上,也用低价、高性价比,去跟你PK吗?叶国富:这个规则谁先用,谁就形成垄断优势了,谁后用就没效了。艾诚:无法效仿的原因在哪?叶国富:第一个,先发优势,先发优势代表着品牌优势,大家认可名创优品的价钱,优质低价,这种极高性价比的商业模式。

第二,名创优品通过先发优势,签订了所有头号的供应链,这些让名创优品变得更强大,门槛更高。通过先发优势、品牌优势和供应链的资源垄断优势,变得更强大,然后迅速把规模做大,像名创优品三年做了100亿,这个门槛已经很高了。行者无疆:如何让全世界都喜欢?名创优品扩张的速度简直到了令人瞠目的田地,平均每月开店80-100家,足迹遍布83个国家和地域。疫情之下,叶国富也调整了原先制定的2020年开店计划,将全球新开600家门店的目的上调为1200家。

在他看来,疫情致全球经济形势萎靡,使得许多零售企业关闭店肆,这对名创优品而言是千载难逢的好时机。“这将空闲出大量位置良好、租金低廉的优质物业”。

“零售企业的生长,是靠开店扩张的,单店的辐射能力有限,辐射周边三公里规模。不停开拓新的市场增加自己的规模,这是全世界每个企业都做的。”叶国富表现。

好的产物,全世界都喜欢,叶国富一语中的。零售是重资产运营模式,在全球复制扩张,难度有多大?“这是我们轻车熟路的事情,一个一个复制,做零售最好的模式,开专卖店就像复印机,一个店乐成了,直接按启动键,一个一个复制就行了。”在对话的最后,当问及名创优品在2022年的百千万计划,即百国、千亿、万店,“这是一个什么样的野心?”叶国富反问,“你认为这是野心吗?”在他看来,不是野心,不是梦想,是水到渠成,瓜熟自然蒂落,恰如他憧憬10年后名创优品开到全球每个国家,有10万家店肆,而名创优品也成为一个有科技含量的全球化零售企业。显然,叶国富心中那座商业帝国的国界中,绝不会只有一个名创优品。

一千小我私家眼中有一千个哈姆雷特,零售不停迭代,新零售应该以什么样的模式出现,迄今没有终极的结论,也没有终极的乐成案例佐证,叶国富以他偏执且硬核的方式界说新零售,以后的故事如何激荡尚且不知,但确定的是,他已在零售业留下浓墨重彩的一笔。


本文关键词:叶国富,叶,国富,疫情,下,逆势,开店,海德体育,1200家,“

本文来源:海德体育-www.mofakoucai.com